الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاجون معرفته عن دارنا قبل البدء.
دارنا منصة ذكية لإدارة المجمعات السكنية بالكامل: لوحة تحكم لإدارة المجمع، تطبيق للساكنين، وتطبيق لمزودي الخدمات — كلها على منصة واحدة آمنة، مصممة خصيصاً لتسهيل تحصيل الخدمات وإدارة الشؤون اليومية للمجمعات السكنية.
تحصيل إلكتروني للفواتير وطباعة الوصولات، تقارير مالية شاملة، إدارة الموظفين والصلاحيات، قاصة إلكترونية، تطبيق للساكنين (فواتير، محفظة، طلبات صيانة، زوار، حجز مرافق)، وتطبيق منفصل لمزودي الخدمات وسائقيهم.
نقدّم حالياً فترة تجربة مجانية بالكامل لكل مجمع جديد. تفاصيل الاشتراك بعدها (شهري أو سنوي) تُحدَّد حسب حجم مجمعكم عبر تواصل مباشر معنا، وتُوثَّق بملحق خاص بالعقد.
الأمر بسيط بثلاث خطوات: تتواصلون معنا وتشرحون حجم مجمعكم واحتياجاتكم، ننشئ حساب مجمعكم بقاعدة بيانات مستقلة، ثم تبدأون الاستخدام خلال ساعات فقط — فريقكم يبدأ التحصيل فوراً وسكانكم يحمّلون التطبيق.
نعم بشكل تام — كل مجمع سكني له قاعدة بيانات مستقلة بالكامل، لا يوجد أي تداخل أو مشاركة بيانات بين أي مجمعين على المنصة. كما أن الاتصال والتخزين مشفّر بالكامل.
نعم، تطبيق مخصص لسكان المجمع يتيح لهم دفع الفواتير إلكترونياً، متابعة المحفظة، إرسال طلبات الصيانة، دعوة الزوار، حجز المرافق، واستلام الإشعارات — التطبيق قيد الإطلاق حالياً على المتاجر، تواصلوا معنا لتفعيله لمجمعكم فور جاهزيته.
نعم، نتعامل حصراً مع متاجر ومزوّدي خدمة معروفين وموثوقين داخل محافظتكم، يستلمون طلبات سكانكم عبر تطبيق مخصص بهم، بمحفظة واشتراك منفصل تماماً عن حسابات المجمع.
نعم، إذا كانت لديكم بيانات فعلية على نظام آخر أو ملفات إكسل، فريقنا ينقلها لكم إلى دارنا — الوحدات، الساكنون، الأرصدة، وسجل المدفوعات — بدون أي جهد إضافي منكم.
نخدم حالياً مجمعات محافظة كربلاء المقدسة، ونخطط للتوسع تباعاً لمحافظات أخرى بالعراق.
تقدرون التواصل عبر الدردشة المباشرة بأسفل الموقع، أو الاتصال/واتساب على 07724410975، أو مراسلتنا على info@darnaapp.com.