شروط الاستخدام

باستخدامكم منصة "دارنا" (لوحة إدارة المجمع، تطبيق الساكنين، أو تطبيق مزودي الخدمات) فإنكم توافقون على الشروط التالية. إذا كنتم لا توافقون عليها، يُرجى عدم استخدام المنصة.

طبيعة الخدمة

دارنا نظام إلكتروني لإدارة المجمعات السكنية، يشمل تحصيل الخدمات، إدارة الوحدات والساكنين، وخدمات مرتبطة (صيانة، طرود، زوار، وغيرها). المنصة تُقدَّم لكل مجمع سكني ("العميل") وفق اتفاقية تعاقدية منفصلة توضّح تفاصيل الاشتراك، وتخضع لتطوير وتحسين مستمر.

الحسابات والاستخدام

• حسابات الساكنين تُنشأ حصراً من قبل إدارة المجمع، وحسابات الإدارة/الموظفين وفق صلاحياتهم المحددة.
• يلتزم كل مستخدم بعدم مشاركة بيانات دخوله مع أي جهة غير مخوّلة، ويتحمّل مسؤولية أي استخدام يتم عبر حسابه.
• يُستخدم النظام حصراً للأغراض المشروعة المتعلقة بإدارة المجمع السكني وخدماته.

المدفوعات الإلكترونية

المدفوعات الإلكترونية داخل المنصة تتم عبر بوابات دفع معتمدة ومرخّصة، تتعامل مباشرة مع بيانات الدفع بشكل مشفّر. لا تخزّن دارنا بيانات بطاقات الدفع.

الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة ببرمجيات دارنا وتصاميمها وعلامتها التجارية محفوظة لمالك المنصة. لا يحق لأي مستخدم نسخ النظام أو إعادة بيعه أو محاولة الهندسة العكسية له. في المقابل، تبقى بيانات كل مجمع وساكنيه ملكاً خالصاً له، ويحق له طلب نسخة كاملة منها في أي وقت.

حدود المسؤولية

تبذل دارنا قصارى جهدها لضمان استمرارية عمل النظام، ولا تتحمل مسؤولية أي انقطاع أو ضرر ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، كانقطاع خدمة الإنترنت أو الكهرباء لدى المستخدم، أو القوة القاهرة، أو سوء استخدام النظام.

التعديلات على الشروط

قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.

القانون المُطبَّق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للقوانين النافذة في جمهورية العراق.

تواصلوا معنا

حسين نعيم محمود الموسوي
هاتف: 07724410975
البريد: info@darnaapp.com