طلب حذف الحساب والبيانات

يحق لأي مستخدم لتطبيق دارنا طلب حذف حسابه وكل بياناته الشخصية المرتبطة به بشكل كامل ونهائي. لتقديم طلب حذف، تواصل معنا عبر إحدى الطرق التالية، مع ذكر رقم هاتفك أو اسم المستخدم المسجّل به لدى مجمعك السكني حتى نستطيع تحديد حسابك:

ماذا يحدث بعد الطلب؟

• يتم التحقق من هويتكم وملكيتكم للحساب المطلوب حذفه.
• يتم حذف بياناتكم الشخصية (الاسم، الصورة، رقم الهاتف، سجل النشاط) بشكل نهائي.
• السجلات المالية (الفواتير والمدفوعات) قد يتم الاحتفاظ بها بحدها الأدنى لفترة محدودة إذا اقتضت ذلك متطلبات نظامية أو محاسبية لإدارة المجمع السكني، دون أن تبقى مرتبطة ببياناتكم الشخصية القابلة للتعريف بكم.
• يتم إتمام الطلب خلال مدة معقولة من استلامه.